Senseroutine · 最終更新 2026-09-14
お困りのときは
よくいただくご質問を、試していただく順に並べました。それでも解決しない場合は、最後の節の方法でお知らせください。
01お知らせが届きません
ほとんどの場合、端末の電池節約機能が原因です。あまり使われていないと判断されたアプリの通知を、システムが止めてしまいます。
Android の 設定 → アプリ → Senseroutine → 電池 で「制限なし」を選んでください。同じ画面の通知もオンになっている必要があります。
アプリ内では 設定 → お知らせ がオンで、練習の時刻が決まっているかご確認ください。
02文字をもっと大きくしたい
アプリは端末の文字サイズに従います。設定 → ディスプレイ → フォントサイズ で大きくすると、アプリの文字も一緒に大きくなります。
同じ画面の「表示サイズ」を大きくするとボタンも大きくなります。文字だけでは足りないときにお試しください。
03音が出ません
まずアプリの設定で音がオンになっているかをご確認いただき、次に端末がマナーモードや振動のみになっていないかをご確認ください。
音を出さずに使いたい場合は、振動だけをオンにしておくこともできます。合図と結果を振動でお知らせします。
04記録が消えました
記録はその端末の中に保存されます。端末を替えた場合や、アプリを削除して入れ直した場合、以前の記録は戻りません。
端末をお替えになる予定であれば、現在は記録を移す方法がないことを先にお伝えしておきます。記録の引き継ぎは準備中です。
05親の端末に入れてあげるには
Google Play で「Senseroutine」を検索してインストールしてください。初回に開いたときお知らせの時刻を一緒に決めておけば、あとは特にすることはありません。
記録はその端末に残るので、ご自身の記録と混ざることはありません。
06それでも解決しない場合
support@senseroutine.com までお知らせください。次の3点を書き添えていただけると、原因をずっと早く見つけられます。
- 端末の機種
- Android のバージョン(設定 → 端末情報)
- アプリのバージョン(アプリの設定画面の一番下)